¿Qué debo hacer si recibo el pedido con daños de transporte?
Si el embalaje llegara deteriorado a la entrega y te das cuenta en el momento, puedes reflejarlo en el mismo albarán del transportista, al firmarlo, por ejemplo” “caja golpeada” o ” rotura en embalaje”
Si te das cuenta de los daños en el momento de abrir el envío, debes ponerte en contacto con nosotros de forma inmediata.
En ambos casos disponemos de 24 horas para hacer la reclamación a la compañía de transportes a efectos de validar el seguro.
Si tú no lo comunicas antes de 24 horas de la fecha de recepción,queda anulado el derecho de reclamación.
No lo olvides! Verifica la mercancía al momento!!